轉自：中工網
3月16日，一場以“賦能社工，聚力成長”為主題的2023年廣州市第一期社會化工作者沙龍在員村工人文化宮廣州基層工會建設創新基地舉行，7名優秀社會化工會工作者代表以圖文并茂的形式，分享其工作感悟。從化區環衛行業工會聯合會副主席廖敬文分享了“在環衛站設立免費理發站”的暖心舉措，既滿足了一線環衛工的理發需求，也讓環衛小站充滿了“生活氣息”。
(資料圖片)
廣州市第二屆集體協商競賽賽前指導會在員村工人文化宮召開 單位供圖
廣州市總工會舉辦工會社工沙龍旨在全方位展現社會化工會工作者的專業素質和職業風采，讓他們在互相交流中收獲新的工作思考，從而不斷提升社會化工會工作者服務職工群眾的能力和水平。這是廣州市總工會扎實推進基層工會建設工作的一個縮影。
完善全流程建會入會服務 讓工會組織孵化基地“活”起來
舉辦社工主題沙龍、10分鐘完成工會法人資格證辦理、推出“一對一”全鏈條建會指導服務……2022年以來，廣州市總工會積極探索推進基層工會建設改革，以員村工人文化宮為依托，整合資源，創新形式，率先打造集社會化工會工作者服務中心、工會基層建設大數據中心、民主管理創新基地、集體協商實訓基地、工會法人資格證辦證中心于一體，讓全國首個市級基層工會建設創新綜合體煥發新的活力，全面提升廣州基層工會建設水平。
近日，記者走進員村工人文化宮辦證大廳看到，工作人員正對工會法人資格證辦理網上資料審核。對于資料齊全的人員，工作人員在網上辦證平臺審核確認后，10分鐘內完成工會法人資格證辦理。
廣州基層工會建設創新基地負責人汪珍表示，2022年10月，受新冠病毒疫情影響，對于工會法人資格證到期需注銷換證辦理的單位，工作人員采取線上辦公的方式，及時與企業工會相關負責人取得聯系，詳細介紹注銷換證辦理的相關資料要求，在收到相關辦證資料后，第一時間趕赴現場出證，并及時將工會法人資格證郵寄給相關企業工會負責人。
記者了解到，在開展市管單位（含下屬）工會組織法人資格證新辦、延期、變更、注銷辦理業務及對全市11個區辦證中心進行指導的基礎上，廣州市總工會還積極開展企業建會、職工入會，“粵工惠”注冊指引，工會規范化建設、民主管理、廠務公開、集體協商等基層工會建設業務線上線下咨詢服務，強化從咨詢、建會到證件辦理、作用發揮等全流程一站式服務。
在員村工人文化宮“互聯網+新業態入會”專欄墻上，記者看到寫有“一線職工”“工會組織員”“工會主席”的三幅電子顯示屏幕，只要觸屏點擊，便能看到入會活動與流程、會員審核進度、工會會員人數等信息。
該基地還不定期組織新業態和互聯網企業建會等政策宣講活動，為企業籌建工會提供業務指導、會議場地和后勤團隊支持，積極推動廣州在全省率先成立廣州市網約配送、網約車、數字經濟等市級新業態行業工聯會，并在基地完成工聯會籌備組建、選舉產生等重要流程，覆蓋新業態和互聯網職工10萬余人。
2022年6月16日，廣州市數字經濟行業工會聯合會第一屆第一次會員代表大會召開。“該工聯會由廣州互聯網協會牽頭會員單位工會共同成立，從籌備到成立不到一個月。我們之前對工會工作接觸少，不知道該怎么做。對此，廣州市總工會、廣州市社會組織工會工作委員會安排專人作一對一指導，幫我們梳理了建會步驟，協調聯系會員單位工會，規范機構設置和選舉流程，整個過程體現了工會干部的擔當作為。”該工聯會主席章江花表示，在成立不到一年時間里，廣州市總工會主動為行業所屬企業工會提供各種服務和資金支持，讓工會會員參與廣彩體驗、植樹、聯誼等活動，讓工會干部和會員很快融入到工會大家庭。
健全全方位人才培養模式 讓工會社工成長基地“轉”起來
目前，廣州基層工會建設創新基地配備有專門的運營團隊，有專職工作人員5名，配套成立由工會干部、專家學者、工會律師組成的師資庫，通過購買服務等形式，對全市550余名社會化工會工作者進行服務和指導。
2022年以來，廣州市總工會每季度對全市社會化工會工作者進行業務督導，掌握其最新狀況。全年開展4期培訓班，舉辦社工沙龍，對全市300多名工會社工骨干進行系統理論培訓和業務交流。年底指導各區根據工作成效對工會社工進行考核，發放2000元和6000元兩檔的績效補助。協助發掘優秀工會社工作為省優秀工會干部、市星級工會會員及人大代表、政協委員等重點培養，暢通工會社工成長發展通道，推動建設一支高素質、社會化、職業化工會工作者隊伍，解決基層工會力量薄弱問題。
2023年1月，在廣州市社會化工會工作者年度述職考評會上，廣州市南沙區總工會社會化工會工作者周毅華獲評“優秀”，并獲得由廣州市總工會劃撥的6000元績效補助。周毅華告訴記者，5年多的工會社工經歷，讓他的綜合業務能力得到歷練。社工績效補助政策也有利于激勵工會社工在本職崗位上勇毅前行，為廣東工會事業發展作出新的貢獻。
創新全方位指導方式 讓優秀工會組織培育基地“火”起來
2022年，廣州市總工會還建設基層工會建設大數據中心，聯合專業機構線上線下開展會員評家活動，通過對全市工會組織和會員數據動態展示和大數據分析，精準指導建會。整合各類資源，年均開展“培訓指導進基層”40多場，對20余家重點企業組織專家上門開展一對一全鏈條指導服務，培訓基層工會干部2000余人。
2022年5月9日，廣州市物業管理行業工聯會舉辦集體協商輔導培訓，廣州市總工會派出集體協商專項工作小組成員指導。該工聯會主席王麗表示，由于物業企業規模不一，職工訴求多元化，形成各方認可的集體合同版本具有一定的難度。對此，廣州市總工會派出專業律師以多層次勞資溝通協商技巧為主題，圍繞工資集體協商的必要性、集體協商程序概述、各階段注意要點及模板、集體協商技巧等作了深入淺出的講解，讓旗下的企業工會干部受益匪淺。
此外，廣州市總工會還開展首屆廣州基層工會建設微視頻大賽，收到參賽作品145件，線上點贊數達857萬人次。開展行業工會創新項目競投活動，征集創新項目89個，線上點贊量達392萬。
○職工談
讓集體協商代表談判更有“底”
廣州市網約配送行業工會聯合會主席何麗敏：2022年，在廣州市總工會的指導下，依托“工聯會+協會+平臺+合作商”的溝通機制，經過多次召開調研座談會，在引導外賣企業規范用工、擴大商業保險的覆蓋面、加強外賣騎手誠信約束和職業技能提升等方面形成了行業規范。
廣州市黃埔區保安行業工聯會干事劉曉莉：2022年，黃埔區保安行業集體協商建制工作得到廣州基層工會建設創新基地集體協商老師手把手的指導，為工聯會成員單位工會干部、集體協商代表提供了學習協商技巧的“充電”機會，破解了協商代表不會談的難點，為開展行業集體協商奠定了思想基礎。
（來源：南方工報 南方工報全媒體記者彭新啟 通訊員羅瑞雄 黃本煌）
